“我的不动产”好办再升级——开具本市房屋查询结果证明上线

2021-11-17 市规划资源局

“我的不动产”自去年上线以来作为“随申办”的高频应用受到市民的普遍好评。但近期我们也收到市民反映：

“我的不动产”查询结果无法保存？

不能亮证？不被有关部门认可？

未成年子女无法通过人脸识别，

还需到线下大厅办理？

按照《2021年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》关于“好办”服务标准的要求，市规划资源局对“我的不动产”服务再升级，开通本市房屋查询结果证明在线开具新功能。

升级后有哪些新亮点？

为申请人提供在本市有无房屋查询结果的证明（含有无住房证明和唯一住房证明）

查询结果证明归集电子证照库，可亮证扫码验证

未能通过人脸识别的未成年人，可由监护人线上代为申请，满足条件的可无人干预自动审核

为线下办理的用户提供专属指南，推荐最近办理点

这个证明有什么用处呢？

1.新房认筹需要查询名下住房

2.小朋友上学需要房产证明

3.本地落户迁入公共户口

4.外地购房申请公积金贷款

5.政务服务需要核验房产

操作指南

登录“随申办”APP、微信或支付宝的“随申办”小程序，搜索“我的不动产”，选择“开具本市房屋查询结果证明”；或在“亮证”—“在线开具证明”选择“开具本市房屋查询结果证明”。为保障数据安全，本应用需经过人脸识别认证后使用。

阅读办事须知。

根据情形引导，选择本人查询或代子女查询。

本人申请的可直接提交，代子女申请的选择户主情况并填写子女信息后提交。

提交成功可点击“我的办件”查看办件进度；代未成年子女申请，不符合线上办理条件的，可点击“线下办理查询”查看线下办理方式。

线下办理查询提供情形引导，用户可根据实际情况选择“户口簿是否体现亲属关系”（即申请人为户主且与子女在同一户口簿）、“未成年子女是否有身份证”，点击“下一步”后，根据用户选择提供专属办事指南。

包括所需携带的必要材料（政府部门核发已归集电子证照，可现场亮证的，可免于携带纸质原件）以及最近的办事地点。

提交成功后，可在首页“我的”频道“我的办件”中查看“办件详情”，办结后可点击“查看证照”查看“本市房屋查询结果证明”电子证照的缩略图（可保存）。

也可在“亮证”—“我的证照”—“个人”点击“添加证照”，在“市规划资源局”目录下找到“本市房屋查询结果证明”，添加后即可扫码亮证使用。

常见问题Q&A

Q:我开具了证明，多久可以看到电子证照？

A:线上审核一般在30分钟内即可完成，办结状态即可查看电子证照。如遇申请查询高峰期，因网络拥堵可能有延时，请耐心等待。

Q:我是外地户籍，也可申请开具证明吗？

A:可以，任何人均可申请开具本市房屋查询结果证明。

Q:小朋友没有“随申办”，如何开具证明？

A:未成年人可由监护人代为申请查询。线上代为申请目前仅支持本市未满18周岁的未成年人，其他外省市的可至线下不动产登记大厅办理。

Q:线上代小朋友申请，需要满足什么条件？

A:申请人与未成年子女满足以下两个条件的①申请人为户主，且与未成年子女在同一户口簿（本市户籍）上或②在同一户口簿（本市户籍）且同一张本市出生医学证明（2008年以后）上，可无人干预自动审核。

Q:我是本人开具证明，还需要到线下办理吗？

A:不需要，能够通过人脸识别的均可以在线开具证明，只有代未成年人开具证明不满足线上自动审核条件的，才需要到线下登记大厅办理。

Q:情形引导中是否仅查询居住房屋有什么区别？

A:根据不同的应用场景，选择仅查询居住房屋的，仅查询住宅类不动产，出具本市房屋查询结果证明（住宅）。否则，查询全部类别不动产，出具本市房屋查询结果证明。

Q:我已申请开具了电子证明，办事时为什么仍无法使用？

A:本市房屋查询结果证明已归入市大数据中心电子证照库，与纸质查询记录具有同等效力，可亮证扫码使用，但具体使用规则需以相关部门认定为准。

Q:电子证照查询的结果有误，应如何处理？

A:本市房屋查询结果证明的查询范围为根据申请人提供的居民身份证（二代证）所载姓名和身份证号码，在上海市不动产登记系统自动匹配的不动产登记信息查询记录，如信息有误，可至房屋所在地的不动产登记中心核实或拨打962988登记热线咨询。