不动产登记与水电气联办过户“一件事”上线！附操作流程 发布日期：2020-09-09
不动产登记与水电气联办过户“一件事”上线！附操作流程
2020-09-09 市规划资源局
办理水电气过户不用再东奔西跑啦！从2020年9月8日起，不动产登记与水电气联办过户“一件事”在“上海发布”微信公众号的“随申办”小程序、市政府“一网通办”平台和支付宝“随申办”小程序三端同步上线。产权证是办理水电气过户的必备条件，此次联办过户，用户只需登陆一个平台，而且无需上传纸质产权证书，真正实现了不动产登记与水电气过户联办“一件事”。
目前供水/供电/供气公司可办理清单
一 总体介绍
按照《上海市优化营商环境条例》、市政府办公厅《关于以企业和群众高效办成“一件事”为目标全面推进业务流程改革性再造的指导意见》要求，市不动产登记管理部门联合供水、电力、燃气公共事业管理部门，从申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、发证方式、管理架构等方面进行流程再造、实施联动办理，将不动产登记与水电气过户多个服务事项整合为一个事项，用户办理水电气过户无需多跑路、登录多平台，实现“一站式”办理。
二 办理流程
1、用户完成存量房买卖，在登记大厅领取不动产权证。
2、权利人通过登录小布微信“随申办”小程序、市政府“一网通办”平台和支付宝“随申办”小程序，搜索“不动产登记水电气过户一件事”，进入联办办事模块。
3、录入权证登记编号和水电气业务户号，系统自动完成登记信息和水电气账户状态校核。
4、核验通过的，系统自动填入水电气过户合约申请，并同步将产权登记信息推送至水电气部门。
5、用户提交申请，水电气部门审核后完成过户，用户可在线查询审核结果。
三 “上海发布”微信公众号 中“随申办”小程序操作流程
打开“上海发布”微信公众号中的“随申办”小程序。
搜索“不动产登记水电气过户一件事”。
阅读办事须知。
完成产权校验。
根据需要选择办理业务。
完成水电气账户校验，选择确认无误的进行办理。
确认新户主一表信息。
签订过户合约。
确认身份证件，未获取到电子证照的，请上传身份证件（已获取的无需上传）。
完成提交，查看办件进度。
四“一网通办”平台操作流程
登录市政府“一网通办”平台，在“一件事一次办”板块，进入“不动产登记水电气过户一件事”栏目。
阅读办事须知。
输入不动产权证登记编号进行产权校验。
根据需要选择办理过户的业务。
输入水、电、气原账户户号，校验账户信息。
确认新户主一表信息，填写联系手机号，确认身份证电子证照（未获取到的需上传），自动生成合同并签章。
扫描二维码签名后，拖到合同末尾签章处。
完成提交，查看办理状态。
热点问答
Q1：办理不动产登记与水电气联办过户都有哪些渠道？
A：可以打开小布微信“随申办”小程序，或登陆市政府“一网通办”平台、支付宝“随申办”小程序，搜索“不动产登记水电气过户一件事”。
Q2：我想办理水电气其中的一项或者两项业务过户可以吗？
A：您可以根据自身需求选择需要办理的业务，或账户信息确认无误的任意几项业务均可办理。
Q3：我发现产权地址和水电气账单地址略有不同，可以办理吗？
A：如果产权地址和水电气账单地址指向的坐落完全不同，请确认您输入的产证编号或账单号码是否有误；如地址指向的坐落是同一位置，仅是表述略有差异，可继续办理，提交申请后由水电气工作人员进行审核。
Q4：办理水电气过户是否需要上传不动产权证书？
A：核验产权人身份后，不动产登记信息将自动推送至水、电、气部门，无需申请人上传。
Q5：是否都需要上传本人身份证件？
A：不是的，“一网通办”平台可自动调取已归集电子证照的申请人身份证，如提示未归集电子证照，则请您自行上传身份证件。
Q6：我是几年前购买二手住房获得产权，至今未办理水、电、气过户，这次能否通过“一件事”办理？
A：2003年5月1日后，通过存量房地产买卖获得居住用房《房地产权证》、《不动产权证》，产权编码为12位的，均能办理。
Q7：我从开发商处购买的新建商品房，可以办理联办过户吗？
A：考虑供用气安全，新建商品房（一手住宅）燃气开通需业主办理开户安装手续，此类房屋燃气过户不纳入联办范围，后续会研究将新建商品房电和水过户纳入联办。
Q8：我是郊区用户，不在此次可办理业务范围内，以后可以办理吗？
A：此次电过户业务覆盖全市，水和气过户仅适用于部分公司所属区域（详见办事须知），后续会进一步将郊区公司纳入联办业务。
Q9：如何获取水、电、气账户户号？
A：水、电、气户号记载于用户账单，可提前向上家索取。
Q10：自来水过户前，应做好哪些准备工作？
A：账户内不得有欠费；账户内不得有在办业务；检查水表是否完好；新老业主双方认定最后一次账单的水表读数，若实际读数与最近一次账单读数不一致，新老业主可进行自行结算。
Q11：购买了二手房办理了过户后，阶梯电量如何计算？
A：阶梯电量分档基数建根据房屋产权变更日期从您办理过户后的第一个出账月起重新核定。
Q12：如原用户办理了电费代扣业务，办理过户时如何取消？
A：新客户办理过户后，原客户的代扣功能自动会取消，新客户可根据自身用电需求，重新选择缴费方式。
Q13：燃气过户需要注意什么？
A：如原客户有未结清的燃气费或有尚未处理完毕的业务流程，申请过户时系统会给予提示，待处理完毕后可继续申请过户。
Q14：为什么过户申请时燃气公司会提请客户确认是否需要上门验表？
A：为避免燃气户名变更后因抄表指数正确性及燃气计量表完好性引起的上下家不必要纠纷，过户申请时燃气公司会提请客户确认是否需要上门验表。
Q15：“一网通办”平台办理联办过户后，如何查询办件进度？多久可以完成过户审核？
A：可进入“市民主页”，点击左侧“我的办件”--“办件进度”进行查询。一般在5个工作日内可完成过户审核。
Q16：此次联办过户范围内不动产登记以及供水、供电、供气企业的咨询热线是什么？
●不动产登记咨询热线：962988
●供水企业咨询热线：
城投水务集团（含浦西中心城区、川沙、长兴、横沙）咨询热线：962740（上海供水热线）
浦东威立雅公司咨询热线：962323（威玲快线）
●供电企业咨询热线：
国网上海市电力公司咨询热线：95598
●供气企业咨询热线：
上海燃气有限公司咨询热线：962777（上海燃气热线）