解锁社区规划师的多重身份

  2024-06-27 上海闵行规划

  不知道大家有没有发现，近期小区里多了一群群“走街串巷的人”——他们或拿着图纸，或与居民攀谈交流，或用相机记录社区的花花草草和公共设施。“他们”究竟是什么神秘组织呢？

  在此隆重介绍规划师的next level：社区规划师！

  “观察者”

  大家印象里的规划师是什么样子呢？

  是专业严谨，一丝不苟的“绘图师”——

  还是谈吐大方，有理有据的“汇报者”——

  其实这些身份都只是规划师的“基本属性”。作为新时代的社区规划者，我们也可以是这样的——

  走街串巷，即使风吹雨打也阻挡不了我们的步伐。

  或是这样的——

  观察每一处设施，以居民视角体验社区服务。

  还可以是这样的——

  用脚步丈量闵行的大街小巷，city walk，同时也是city work。

  顾名思义，社区规划师最基本的职责当然是专注于社区的大街小巷，在街坊邻里间观察社区、参与社区治理。

  小到小区里的健身设施，大到社区综合服务中心，都是社区规划师的观察体验对象。走出办公室，以专业的眼光观察，以居民的身份体验，才能设身处地感受居民所需，进而结合“15分钟社区生活圈”行动，为社区居民打造高品质便捷的服务设施，营造“有温度的城市”。

  “15分钟社区生活圈”问需求计行动

  华漕镇社区服务设施梳理图

  “翻译官”

  除了走访和观察，我们的社区规划师又怎么能少了与“人”的互动呢。

  深入社区不仅仅是对照标准统计和体验公共设施，更是与社区居民、基层组织、街镇各部门交流，将居民诉求“翻译”成严谨的规划语言，转化成服务公众的项目，有序落地。  

  与居民面对面，不能“围炉煮茶”也要在交谈之间倾听大家的声音。

  在地企业也是社区生活的“一份子”，当然也不能忘记了解他们的诉求。

  从“问需求计”行动发出的数万份线上线下问卷，到数十场居民、企业、社区、街镇座谈，社区规划师正是通过线上、线下多种方式，将“居民所求”翻译成为“规划项目”“行动计划”的翻译家。

  线上问卷分析

  从居民一线反馈到制定项目行动计划的“新途径”

  “牵线人”

  社区的更新不仅需要了解居民诉求和从规划技术的角度解读需求，也需要协调各个部门、主体，共同制定行动计划，让“翻译”到图纸上的项目真正成为出现在社区里的“新打卡点”。

  社区规划师不仅是居民的“翻译家”，更是项目由虚变实过程中的“牵线人”。

  街镇座谈会，与各部门充分沟通

  从乡村到街镇，从街镇到市区，社区规划师们在一场场协调会、座谈会中广泛征集各相关部门意见，提出上报居民诉求，联系实施主体，排除万难，让行动计划变成一张张精确、动态更新的项目列表，最终得以落地实施。 

  汇报行动蓝图，形成项目计划

  人人都是规划师

  “人民城市人民建，人民城市为人民”。面向未来的规划“新境界”，是人人都能有机会做自己社区的“规划师”。

  “15分钟社区生活圈”行动开展以来，社区规划师们纷纷走进小区“活动室”，通过“人民城市大课堂”活动，将最新的项目亮点、规划理念、实践经验与居民、社区工作者、行业参与者进行分享，并组织参观优秀案例，打造全民互动的社区规划体验。吸引全民积极参与社区治理、参与规划行动，形成“人人参与规划，人人都是规划师”的新常态。

  七宝镇“人民城市大课堂”

  未来已来

  从“观察者”到“翻译官”再到“牵线人”，社区规划师深耕我们身边的社区工作，将“心愿”变成“行动”，为打造“人民城市”付出自己的力量，那么，我们该如何拥有自己身边的“社区规划师”呢？

  别急，闵行人自己的社区规划师“天团”已经来啦！

  闵行区采用“1+14”的社区规划师制度，目前由1名区级社区规划师和14名街镇级社区规划师组成的社区规划师队伍已正式上岗！（闵行每个街镇和工业区，一个都不能少！）

  社区规划师们将以专业严谨的姿态完成问题调研、活动组织、方案建议、技术把关、政策宣传、群众动员和协调、跟踪实施以及运维方案监督等多方面工作，以专业力量为“15分钟社区生活圈”行动和城市更新工作提供支撑。