“掌绘未来·慧聚万家”，万里街道“美好生活掌中宝”问需求计共创营成功举办

2025年09月05日 普陀万里

  为深入践行“人民城市”理念，精准打造契合居民需求的“美好生活掌中宝”数字化生活服务平台，万里街道携手多元力量，于8月28日在万有引力新业态新就业群体党群服务中心成功举办“掌绘未来·慧聚万家”——“美好生活掌中宝”问需求计共创营活动。此次活动在上海市全面推进“15分钟社区生活圈”行动联席会议办公室、上海市规划和自然资源局的指导下，由普陀区规划和自然资源局与万里街道办事处主办，万里社区规划师上海复旦规划建筑设计研究院有限公司协办，标志着万里街道在深化“15分钟社区生活圈”建设、探索基层智慧治理新路径上取得新进展，为“美好生活掌中宝”这一聚焦公共空间、政务服务和城市治理的应用平台建设落地注入澎湃动能。

  万里街道“美好生活掌中宝”建设紧密围绕上海市推进“15分钟社区生活圈”行动及量子城市时空智能创新的战略部署，加快构建一个集掌上地图、数字集市、个性推送等板块功能于一体的社区生活服务“一站式”总门户。项目坚持需求导向，结合普陀区未来数字社区建设试点项目服务经验（点一点、拍一拍、碰一碰、换一换、问一问等），进一步推动线上智能服务与线下空间资源深度融合。本次创营活动共汇聚政府、在地企业、社会组织、新就业群体、物业代表、业委会代表及社区居民代表等共计四十余人，经深度研讨，精准把脉老年关怀、青年活力、亲子服务、商户赋能等核心需求，为“掌中宝”平台功能设计提供坚实的民意基础与创新源泉。

  推动“掌中宝”从蓝图走向现实，离不开坚实的技术支撑与伙伴协同。活动现场，万里街道办事处与上海谈瀛数字科技中心正式签署合作协议，共同推进平台开发。此次签约意味着专业数字技术力量将进一步融入万里社区建设，双方将合力打造集精准感知、高效协同、智慧服务于一体的“掌中宝”社区治理数字化新基座，打通空间资源与社区服务信息壁垒，实现生活圈服务“一屏尽览、一键直达”，探索具有万里特色创新场景。谈瀛科技基于试点项目经验，提出平台功能框架构想，饿了么等企业伙伴积极展示在现有数字社区基础上与“掌中宝”联动整合、提升服务能级的具体路径。 

  为确保“掌中宝”真正成为居民爱用、好用的“百宝箱”，活动现场，上海市规划和自然资源局与万里街道领导为首批4位来自社区居民、新就业群体及沿街商户的代表授予“掌中宝体验官”徽章。体验官将在“掌中宝”建设中发挥桥梁作用，持续反馈用户使用体验与核心诉求，确保“掌中宝”平台更具实用性。

  “掌中宝”的活力源于多元主体的共同参与和智慧贡献。为促进社区伙伴献计献策，与会人员在社区规划师的引导下，分为“银发智囊团”“青年活力坊”“亲子共创角”“便民服务团”四个主题小组，分别聚焦老年人、中青年、亲子、服务提供方等四个群体的核心需求展开热烈讨论，纷纷提出对“掌中宝”功能应用的金点子、好想法。这些来自不同群体的真实声音，从“便捷咨询、预约社区宝宝屋”的期盼，到“丰富社区食堂餐品选择、一键式点餐配送”的关切，再到“建设适老化操作界面”的心声，均将成为“掌中宝”功能蓝图的重要组成部分。

  万里街道“美好生活掌中宝”建设，是践行人民城市理念、探索数字化转型、加快构建“四个人人”治理共同体的有益实践。万里街道将在市、区部门的指导支持下，加速推进平台开发和场景落地，让科技创新的成果真正惠及每一位居民，为提升城市治理现代化水平、构建人民满意的美好家园持续贡献智慧与力量！