曹杨新村街道：用数智之钥开启15分钟幸福之门

2026年3月5日 解放日报

  在普陀区曹杨新村街道，“15分钟社区生活圈”已成为这座城区最温暖的民生刻度。其以现代化人民城市建设为锚点，以步行可达的距离为半径，逐步完成“建圈”夯基、“升圈”提质、“强圈”赋能的华丽蝶变，形成了历史风貌与居住品质共生、公共空间与服务功能共融、硬实力基底与人文关怀共振的深厚积淀。

  随着居民需求日益多元，一道更深层的命题摆在面前：如何让分散在社区各个角落的优质资源打破壁垒，更精准地触达不同场景的群体需求？如何将物理空间“硬实力”转化为服务体验“软温度”，完成从“生活圈”到“幸福圈”的跨越？这座老工人新村用数智之钥开启破题之门，让数字温度与民生厚度在此交汇。

  数智赋能

  将“生活圈”装进“手掌心”

  曹杨新村街道作为上海市“15分钟社区生活圈”建设的先行者，始终走在创新前沿。上世纪五十年代初，曹杨新村的建造设计就采用了当时超前的“邻里单位”规划理念，小区、供销社、银行、医院等居住和公共配套设施分布合理，社区功能较完备，生活幸福感较强。

  近年来，这座老工人新村更是敏锐把握数字化转型浪潮，凭借深厚的社区文化底蕴和成熟完善的社区公共配套，率先作为上海市量子城市空间智能建设应用场景之一，试点落地“美好生活·掌中宝”智能应用（以下称“掌中宝”）。结合一图纵览立体社区、一站集成服务矩阵、一触通晓社区万象、一屏融汇数治社区的功能特色，将步行可达的物理之“圈”映射进居民的方寸掌心。

  “掌中宝”的诞生，让“生活圈”从“可见”走向“可触”。依托1:1数字孪生技术对曹杨新村街道物理空间进行精准复刻，“掌中宝”实现了从宏观街区布局到微观功能区域的“分层到间可触”，用户在三维地图里轻触屏幕即可查看空间详情、触发服务功能。“听我一言”“有我一票”等板块则将社区议事厅搬上“云端”，让居民对设施布局、服务优化的建议实时汇入后台“驾驶舱”，成为完善“生活圈”的宝贵依据。

  通过“一站式”入口，“掌中宝”让“生活圈”的资源从“分散”走向“集成”。其搭载于“随申办市民云”App内，将文化、教育、体育、卫生、养老等高频服务有机整合，居民无须在多平台间切换，从幼儿托育预约到社区食堂订餐、从便民设施查询到文体活动报名等均能在这一平台完成全流程操作。特设“长者之家”适老化界面，褪去复杂功能，仅保留“医、食、住、行、乐”五大核心板块，搭配清晰大字体，让“银发族”也能轻松享受“指尖便利”。

  “掌中宝”还以智能体为载体，让“生活圈”内的相关服务从“工具”走向“陪伴”。平台积极构建“市民端+治理端”双向赋能智能治理模型，其中，虚拟数字人“沪小囡”依托公共服务大模型，搭建起覆盖曹杨全域的“AI知识库”，居民通过与其语音对话，便能获得社区资讯、设施分布、漫游路线等精准答复。面向社区管理者的虚拟数字人“申小宝”，则依托数字孪生技术与多模态数据，支持辅助数据收集查询、设施需求评估和设施选址决策，有效推动决策从“经验判断”转向“数据驱动”，为“15分钟社区生活圈”的持续优化装上“智慧引擎”。

  全龄全域

  用“生活圈”托举“幸福圈”

  近年来，随着“15分钟社区生活圈”建设的持续深耕，各类优质资源在曹杨新村街道加速集聚，吸引了不同身份、不同年龄的人群在此相遇。而人的汇聚，则对“生活圈”建设提出了更高要求。为让每一个人都能在这片沃土找到属于自己的幸福刻度，曹杨新村以“全龄段友好”筑牢基底，以“全领域友好”拓展维度，让“生活圈”真正成为人人向往的“幸福圈”。

  全龄段友好，是对每一个生命阶段的温柔回应。聚焦“老有所养、老有所依”，曹杨新村街道构建起多层次养老服务体系，建成四级党群服务中心，并结合实际情况嵌入社区长者食堂、老年日托所、卫生服务站、主题活动室等服务空间，打造高品质“15分钟为老服务圈”。辖区内的源园、花溪园居民区更是先后完成“全国示范性老年友好型社区”打造，成为“家门口”的养老服务样板。“一键叫车”“智慧餐盘”等智能服务以及可视硬钱包的推广，更是让长者轻松享受智慧出行、安全监护等便捷服务。

  呵护“最柔软的群体”，落地普陀区首个社区“宝宝屋”，联动辖区9所幼儿园、2所公立医疗机构等资源，构建“医养教结合”的综合性托育服务。打造社区（少年）军校品牌，通过“军、地、校、社、企”五方融合，致力于构建面向社区国防后备力量和广大青少年的爱国主义教育“大课堂”。

  加快建设“青年发展型城区”，推出青年专属“青年力地图”，系统呈现青年中心、青享空间、创新实验室等多元场景，为青年提供文化交流、创新创业、社会实践等一站式资源。Color Walk“社区规划师”漫步体验、主题市集、青年沙龙等特色活动持续上新，让青年在与社区的同频共振中找到成长舞台。

  全领域友好，是对多元需求与空间品质的深度回应。对于居住于此的曹杨人，近年来持续推进的“大手笔”城市更新，让曹杨一村等历史保护建筑实现“逆生长”，百禧公园从闲置空间蝶变为沪上首座高线公园、环浜滨水步道贯通形成“珍珠项链”、口袋公园星罗棋布成为“城市绿肺”，更是让居住品质实现质的飞跃。

  对于在此奋斗的企业职工，曹杨新村街道给予的不仅是事业平台，更是“此心安处”的生活保障。结合服务沿沪宁产业创新带建设，加快构筑产城融合服务格局，推出涵盖营商、法务、养老、教育、安居五大板块的“人才优享Plus服务包”，把政策红利、服务便利送到企业与职工身边。

  对于远道而来的国际友人，“做一天上海人”外事接待项目在新时代更新迭代，从最初的民间交流升级为“新‘曹’流City Walk”的沉浸式体验，在市井烟火中生动呈现中华文化之美。花溪路慢行步道打造四季主题网红街区，吸引打卡游客络绎不绝，已成为彰显海派文化风采、传递城区温度的亮丽名片。

  在这座持续焕发新活力的老工人新村，“15分钟社区生活圈”建设既有硬件的托底，也有服务的浸润；既有前瞻的规划，也有治理的温度。人与服务的温暖相遇、人与社区的深度共鸣，正悄然织就一幅人工智能赋能、全龄全域无忧的幸福图景。未来还将不断丰富“生活圈”的内涵与外延，让幸福可感、可及、可触，在新时代续写更多动人篇章。